AGB
ALGEMENE VERHUURVOORWAARDEN
Ook gevonden onder. Kijk hier voor updates:
https://www.europarcsresorts.de/allgemeine-business-conditions
TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen "AV") zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot alle accommodaties en staanplaatsen alsmede overige faciliteiten die worden verhuurd door de volgende vakantieparken van EuroParcs: Als gebruiker van deze AV, hierna gezamenlijk EuroParcs-vakantieparken genoemd en in de betreffende contractuele relatie afzonderlijk aangeduid als "verhuurder". Aanvullende contractuele voorwaarden kunnen contractueel worden overeengekomen op contractniveau van de betreffende verhuurder, deze worden ter verduidelijking "parkeervoorwaarden" genoemd. Deze aanvullende parkeervoorwaarden zijn, voor zover effectief overeengekomen, van toepassing naast deze Algemene Voorwaarden. Bij tegenstrijdigheden tussen deze AV en de aanvullende parkeervoorwaarden van de betreffende verhuurder, hebben de aanvullende parkeervoorwaarden voorrang op deze AV.
1.2 Onder "huurder" wordt in deze AV verstaan degene die met verhuurder een overeenkomst sluit tot tijdelijke huur/gebruik van een accommodatie of een camping voor recreatie- en vakantiedoeleinden. Met de term "gebruiker" wordt bedoeld die personen die samen met de huurder in de woonruimte verblijven.
1.3 Het contract komt tot stand tussen de huurder en de respectievelijke verhuurder genoemd in het aanbod en in de boekingsbevestiging. Deze voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of de huurder verwijst naar zijn eigen voorwaarden of naar andere voorwaarden. Verhuurder wijst alle voorwaarden waarnaar Huurder verwijst of die door Huurder worden gehanteerd van de hand.
1.4 Afspraken die afwijken van deze AV dienen in tekstvorm te zijn.
RESERVERINGEN (BOEKINGSAANVRAGEN)
2.1 De verhuurder verwerkt alleen reserveringen, dwz boekingsaanvragen van personen van 18 jaar en ouder. Reserveringen gemaakt door personen onder deze leeftijdsgrens zijn daarom niet relevant en worden niet in behandeling genomen.
2.2 De verhuurder behoudt zich het recht voor om individuele boekingsaanvragen, met name maar niet uitsluitend van groepen of verblijven die niet voor recreatie- en vakantiedoeleinden bestemd zijn, zonder opgave van redenen te weigeren of bijzondere contractuele voorwaarden op te leggen.
2.3 Door de reservering te maken, doet de huurder een bindend aanbod aan de verhuurder om het contract te sluiten. De klant is gedurende 14 dagen aan het aanbod gebonden.
2.4 Indien de huurder niet binnen 14 dagen na het maken van de reservering in het bezit is van een schriftelijke opdrachtbevestiging inclusief factuur, dient de huurder direct contact op te nemen met de afdeling reserveringen, anders is een beroep op de reservering uitgesloten.
2.5 De overeenkomst tussen huurder en verhuurder komt tot stand op het moment dat huurder inzage heeft in de opdrachtbevestiging. De huurder dient de boekingsbevestiging en de factuur direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen direct, maar in ieder geval binnen 8 dagen aan verhuurder te worden gemeld.
2.6 De overeenkomst heeft betrekking op de huur van accommodatie, een staanplaats of andere voorzieningen voor recreatie- en vakantiedoeleinden. Dit gebruik is van korte duur en vormt de basis van de overeenkomst.
2.7 De klant wordt geïnformeerd dat er geen herroepingsrecht bestaat na het sluiten van het contract voor alle soorten boekingen vanwege de wettelijke bepaling van § 312b lid 3 nr. 6 BGB.
WIJZIGINGEN AAN HET CONTRACT (OVERDRACHTEN)
3.1 Indien huurder na totstandkoming van het contract wijzigingen in het contract wenst aan te brengen, is verhuurder niet verplicht hiermee in te stemmen. Indien een wijziging van het contract mogelijk is en verhuurder doet dit op verzoek van de klant, kan verhuurder naast de eventueel verhoogde kosten van de gewijzigde diensten de kosten van de wijzigingen in rekening brengen.
VERVANGERS
4.1 Het is de huurder en de overige gebruikers van het gehuurde niet toegestaan de accommodatie of de parkeerplaats te gebruiken voor anderen dan de in het contract genoemde personen zonder uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst met verhuurder.
4.2 Indien huurder en verhuurder uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de oorspronkelijke huurder of één of meer gebruikers worden vervangen door plaatsvervangers, is huurder hoofdelijk aansprakelijk met de plaatsvervangers jegens verhuurder voor de betaling van de resterende huursom, de wijzigingskosten (zie artikel 3.1) en eventuele extra kosten als gevolg van wisseling van huurder of gebruiker alsmede eventuele annuleringskosten.
PRIJZEN
5.1 Huurder is aan verhuurder de overeengekomen huurprijs verschuldigd zoals vermeld in de schriftelijke boekingsbevestiging/factuur van de reservering.
5.2 Latere prijsverlagingen, speciale aanbiedingen of tegoedbonnen kunnen niet worden geclaimd.
5.3 Het is niet mogelijk om verschillende kortingen te combineren.
5.4 Kortingsacties gelden niet voor boekingen met een verblijf langer dan drie weken. Op alle acties zijn actievoorwaarden van toepassing.
EXTRA KOSTEN
6.1 De prijzen zijn inclusief de vergoeding voor het gebruik van het gehuurde inclusief normaal energie- en waterverbruik en, indien vermeld in de omschrijving, eindschoonmaak. Indien het normale energie- en waterverbruik niet is meegerekend, maar op basis van verbruik wordt afgerekend, wordt dit vermeld in de beschrijving van de verhuurder. Alle bijkomende bijkomende kosten (zoals verwarming) en lokale toeristenbelasting etc. zijn voor rekening van de huurder. Deze kosten staan beschreven in de prijslijst. Het totale door Huurder te betalen bedrag wordt de "Totaalprijs" genoemd.
BETALINGEN
7.1 Bij alle contracten dient 30% van de totale prijs direct na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden voldaan op het door de verhuurder opgegeven rekeningnummer. Het resterende saldo van 70% dient uiterlijk 6 weken voor aankomst te worden voldaan. Bij contracten die binnen 6 weken voor aankomst worden gesloten, dient de totale prijs direct na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden betaald.
7.2 Indien de aan huurder gefactureerde bedragen niet tijdig worden betaald, is huurder direct na het verstrijken van de betalingstermijn in verzuim. Voor zover de verhuurder bereid en in staat is om de contractuele prestaties te leveren en de huurder geen wettelijk of contractueel recht op verrekening of retentie heeft en de huurder verantwoordelijk is voor de wanbetaling, bestaat er geen recht op nakoming van het contract zonder volledige betaling van de verschuldigde bedragen. In dit geval heeft de verhuurder het recht om na een aanmaning met een deadline het contract op te zeggen en de huurder annuleringskosten in rekening te brengen in overeenstemming met artikel 12 van deze contractvoorwaarden.
7.3 Verhuurder is steeds gerechtigd opeisbare vorderingen op huurder te verrekenen met door huurder gedane betalingen.
AANKOMST EN VERTREK
8.1 Tenzij anders is overeengekomen, kan de gehuurde accommodatie worden betrokken vanaf 15.00 uur op de overeengekomen aankomstdatum vermeld in de boekingsbevestiging en dient de accommodatie te worden ontruimd vóór 10.00 uur op de overeengekomen vertrekdatum vermeld in de boekingsbevestiging.
Tenzij individueel of in de parkeervoorwaarden van de verhuurder anders is overeengekomen, geldt voor een parkeerplaats dat de huurder vanaf 13.00 uur zijn parkeerplaats kan betrekken op de in de boekingsbevestiging vermelde overeengekomen aankomstdatum en dat de huurder de parkeerplaats kan betrekken op de afgesproken vertrekdag dient voor 12.00 uur te zijn verlaten.
8.2 Indien de huurder het contract met de verhuurder langer wenst voort te zetten dan de overeengekomen periode en indien de verhuurder hiermee instemt, is de verhuurder steeds gerechtigd een vervangende accommodatie/plaats toe te wijzen zonder dat de huurder enig recht heeft op enige aanspraak.
8.3 Indien het gebruik van de accommodatie of kampeerplaats of andere voorziening eerder eindigt dan de overeengekomen datum vermeld in de reserveringsbevestiging, heeft de huurder geen recht op restitutie van (een deel van) de huurprijs of kosten.
HUISDIEREN
9.1 Afhankelijk van de accommodatie of kampeerplaats zal Verhuurder, na uitdrukkelijke toestemming, maximaal 1 of 2 huisdieren van Huurder of Gebruikers toelaten. Indien de huurder of andere gebruikers huisdieren mee willen nemen, dient de huurder dit direct bij de reservering aan te vragen. Indien de verhuurder de huurder uitdrukkelijk huisdieren toestaat, kan de verhuurder de huurder een toeslag in rekening brengen. De verhuurder behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden huisdieren op het park te weigeren. In sommige soorten accommodaties en in sommige delen van parken en campings zijn huisdieren over het algemeen niet toegestaan.
9.2 Huisdieren mogen niet worden meegenomen naar waterpartijen, zwembaden, restaurants, overdekte centrale voorzieningen en andere openbare voorzieningen op het park, tenzij ter plekke anders vermeld. Huisdieren dienen buiten de accommodatie aangelijnd te zijn. Instructies ter plaatse dienen opgevolgd te worden. Huisdieren mogen de andere gasten niet lastig vallen.
9.3 Er dient een hondenmand meegenomen te worden en een te allen tijde gedragen honden/katten vlooienband is verplicht.
9.4 Indien huisdieren gedurende de gehele huurperiode in een kooi worden gehouden, dient dit ook bij de reservering te worden gemeld. De verhuurder kan afzien van het heffen van een toeslag.
9.5 Huisdieren van bezoekers zijn alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming en alleen tegen betaling, mits het maximaal aantal huisdieren niet wordt overschreden.
9.6 Dieren die landen binnen de EU binnenkomen dienen in het bezit te zijn van een dierenpaspoort Europese stijl (sinds 3 juli 2004). Dieren moeten zijn ingeënt tegen hondsdolheid en moeten zijn geïdentificeerd door middel van een microchip of tatoeage. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om op de bestemming over de juiste reisdocumenten voor huisdieren te beschikken.
GEBRUIK VAN ACCOMMODATIE; VERANTWOORDELIJKHEID VAN HUURDER EN GEBRUIKERS
10.1 De huurder en de meereizende gebruikers zijn hoofdelijk aansprakelijk voor het juiste gebruik van de accommodatie of parkeerplaats en de gehuurde zaken en voor hun goede gedrag zowel in de omgeving van de gehuurde accommodatie of parkeerplaats als in de rest van het park gebied en voor een behoorlijk gebruik van de accommodatie of de parkeerplaats en de daarin aanwezige apparaten.
10.2 Openbare dronkenschap en drugsgebruik zijn nergens op het parkeerterrein van Verhuurder toegestaan.
10.3 Daarnaast zijn huurders en gebruikers altijd hoofdelijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door breuk of vermissing of beschadiging van de inventaris of de accommodatie. Dit geldt ook voor verkeerd gebruik of oneigenlijk achterlaten, waaronder maar niet beperkt tot overmatige vervuiling van de accommodatie of staanplaats. De huurder of de gebruikers moeten de verhuurder onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele schade en deze onmiddellijk ter plaatse vervangen, tenzij de huurder kan bewijzen dat hijzelf, de gebruikers of een lid van zijn gezelschap geen schuld heeft aan de schade.
10.4 Indien de huurder of de gebruikers of bezoekers van de huurder of de gebruikers overlast van welke aard dan ook veroorzaken, of zich zodanig wanordelijk gedragen dat onmiddellijke opzegging van de overeenkomst gerechtvaardigd is, is verhuurder gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. contract met onmiddellijke ingang. In feite is er sprake van intimidatie of wangedrag als andere gasten van het park of medewerkers van het park deze intimidatie of wangedrag als zodanig kwalificeren. Als het contract wordt beëindigd vanwege intimidatie of wangedrag, is artikel 14.3 dienovereenkomstig van toepassing.
10.5 In alle gevallen waarin dit noodzakelijk is in verband met de dienstverlening van verhuurder (bijvoorbeeld schoonmaak, reparatie) is het verhuurder toegestaan de accommodatie te betreden zonder voorafgaande toestemming van huurder of gebruiker. In dat geval kan betreding plaatsvinden zonder aanwezigheid van de huurder of gebruiker.
10.6 Het opladen van elektrische auto's is alleen toegestaan bij de daarvoor bestemde laadpalen. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om dergelijke voertuigen op te laden via de stroomvoorziening van de accommodatie.
10.7 Roken is niet toegestaan in de accommodatie. Bij overtreding van deze bepaling kunnen extra kosten voor professionele schoonmaak in rekening worden gebracht.
BORG
11.1 Verhuurder is gerechtigd bij aanvang van het verblijf van huurder een waarborgsom te verlangen.
11.2 De borg dient ter bescherming tegen schade en andere contractuele of onrechtmatige aanspraken van de verhuurder, die de verhuurder zou kunnen oplopen in geval van niet-nakoming van de bestaande verplichtingen van de kant van de huurder en de gebruikers.
11.3 Indien de borgsom niet direct wordt betaald, is verhuurder gerechtigd huurder of andere gebruikers de toegang te weigeren en het gebruik van de accommodatie of parkeerplaats te weigeren.
11.4 Indien huurder achterstallig is met het betalen van de waarborgsom, is verhuurder na aanmaning met uiterste termijn gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
11.5 De borgsom of het eventuele restantbedrag wordt gerestitueerd na vereffening van de vorderingen (schade aan de inventaris/accommodatie of andere kosten) van verhuurder op huurder of de gebruikers. Eventuele verdere aanspraken op schadevergoeding worden door deze terugbetaling uitdrukkelijk niet opgegeven.
ANNULERINGSKOSTEN
12.1 Bij annulering van een reservering zijn annuleringskosten verschuldigd. Deze bedragen zijn 15% bij annulering tot drie maanden voor de aankomstdag, 50% tussen twee en drie maanden voor de aankomstdag, 75% tussen één en twee maanden voor de aankomstdag, 90% bij annulering tot één maand voor de dag van aankomst en bij annulering op de dag van aankomst 95% van de totale prijs.
12.2 Indien de huurder zonder nadere kennisgeving niet binnen 24 uur na de overeengekomen datum arriveert, wordt dit behandeld als een herroeping.
12.3 Het staat de klant in ieder geval vrij om aan de verhuurder te bewijzen dat de verhuurder in het geheel geen schade heeft geleden of dat de schade aanzienlijk lager was dan het door de verhuurder geëiste forfaitaire bedrag.
OVERMACHT EN WIJZIGINGEN; PANDEMISCHE VOORSCHRIFTEN
13.1 Indien verhuurder door overmacht niet of tijdelijk niet in staat is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, zal hij een voorstel tot wijziging (voor een andere accommodatie, andere termijn, andere locatie etc.) .
13.2 Van overmacht aan de zijde van Verhuurder is sprake indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de wil van Verhuurder, waaronder maar niet beperkt tot oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades , brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen.
13.3 Huurder is gerechtigd het wijzigingsvoorstel af te wijzen. Indien huurder het wijzigingsvoorstel afwijst, dient huurder deze afwijzing (afhankelijk van de ingangsdatum van de huur uiterlijk) binnen 14 dagen na ontvangst van het wijzigingsvoorstel door te geven. In dit geval heeft de verhuurder het recht om met onmiddellijke ingang het contract op te zeggen. De verhuurder vergoedt de huurder de reeds gedane betalingen op de huurprijs. Daarnaast is verhuurder niet gehouden tot vergoeding van eventuele schade.
13.4 Bijzondere regelingen in verband met pandemieën (in het bijzonder het coronavirus)
a) Partijen komen overeen dat de overeengekomen diensten altijd door de respectievelijke verhuurder zullen worden geleverd in overeenstemming met en in overeenstemming met de officiële specificaties en vereisten die van toepassing zijn op het respectieve tijdstip van reizen.
b) De huurder stemt ermee in om, mede namens de gebruikers, bij het gebruik van diensten passende gebruiksvoorschriften of beperkingen van EuroParcs en verhuurder in acht te nemen en bij typische ziekteverschijnselen verhuurder direct te informeren.
BEËINDIGING
14.1 De verhuurder is te allen tijde gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien bij een reservering de persoonsgegevens van de huurder of andere gebruikers aanmerkelijk onvolledig of onjuist zijn.
14.2. Beëindiging is ook mogelijk tegen de voorwaarden zoals vermeld in artikel 10.4. vermelde redenen.
14.3. Bij ontbinding conform bovenstaande afspraken behoudt verhuurder recht op de overeengekomen totaalprijs; de verhuurder dient echter rekening te houden met de waarde van bespaarde kosten en de voordelen die de verhuurder behaalt uit het in gebruik nemen van de woonruimte of de parkeerplaats.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
15.1 De contractuele aansprakelijkheid van de verhuurder voor schade die niet het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of de schending van een materiële verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract of waarvan de schending de verwezenlijking van de doel van het contract, is beperkt tot driemaal de totale prijs,
a) indien schade aan de klant niet opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt of
b) voor zover de verhuurder verantwoordelijk is voor schade die de klant heeft opgelopen uitsluitend door toedoen van een dienstverlener.
15.2. De onrechtmatige daadaansprakelijkheid van verhuurder voor schade aan zaken die niet is gebaseerd op opzet of grove nalatigheid is beperkt tot driemaal de totaalprijs.
15.3 Voor het overige beperken EuroParcs en Verhuurder hun aansprakelijkheid tot de in dit artikel 15 genoemde wijzen voor zover wettelijk toegestaan. Verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal (waaronder begrepen diefstal uit bungalowkluisjes en zwembadkluisjes), verlies van of schade aan eigendommen of personen van welke aard dan ook, tijdens of als gevolg van een verblijf op een van onze parken of de huur/gebruik van de accommodatie of de parkeerplaats of andere voorzieningen van verhuurder, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van verhuurder of zijn werknemers.
15.4 Aansprakelijkheid voor schade, waaronder mede begrepen gederfd vakantiegenot of bedrijfsstagnatie en andere gevolgschade, is onder alle omstandigheden uitgesloten. Verder is verhuurder in geen geval aansprakelijk voor schade waarvoor aanspraak op schadevergoeding bestaat op grond van een reis- of reisannuleringsverzekering of enige andere verzekering.
15.5 Verhuurder is niet aansprakelijk voor storingen in de dienstverlening of voor gebreken in door derden geleverde diensten of in geleverde zaken.
15.6 Aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad is in ieder geval beperkt tot maximaal € 75.000,- in geval van letselschade per gast per verblijf en aansprakelijkheid voor zaakschade is in ieder geval beperkt tot maximaal € 1.500,- per huurder/gebruiker per Bezoek.
15.7 Huurder vrijwaart verhuurder op eerste verzoek tegen alle aanspraken ter zake van schade van derden die is veroorzaakt door handelen of nalaten van huurder zelf, de gebruikers, begeleiders of andere derden die zich met toestemming van de huurder zijn.
ONGEMAK
16.1 Ondanks de zorg en inspanning van verhuurder kan huurder van mening zijn dat hij een terechte klacht heeft over de woonruimte. De huurder dient deze klacht eerst ter plaatse en direct na het ontstaan of constatering daarvan te melden bij de receptie van het park waar de accommodatie is gelegen. Indien de klacht niet naar tevredenheid van de huurder wordt opgelost, dient de huurder uiterlijk binnen één maand na vertrek uit de accommodatie verdere stappen te ondernemen, op straffe van verval van iedere aanspraak.
16.2 Klachten kunnen ook in tekstvorm worden ingediend via het formulier op de websitewww.europarcsresorts.de/kontakt.
17.1 Op de overeenkomst tussen huurder en verhuurder is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Verhuurder zal op verzoek van Huurder de gegevens van Huurder verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen indien de gegevens bijvoorbeeld feitelijk onjuist zijn. Dit kan tot gevolg hebben dat de huurder geen gebruik meer kan maken van de diensten van de verhuurder of van een deel van de diensten van de verhuurder. Voor een toelichting op de inhoud waarnaar in deze paragraaf wordt verwezen en informatie over uw overige rechten verwijzen wij u naar onzeGegevensbescherming.
19.3 Indien huurder geen belang hecht aan toezending van interessante informatie of aanbiedingen dient huurder verhuurder hiervan per e-mail op de hoogte te stellenkundenservice@europarcsresorts.deof via het contactformulier. Als u zich wilt afmelden voor de elektronische nieuwsbrief, gebruik dan de link aan het einde van elke elektronische nieuwsbrief.
20.1 Kennelijke druk- en zetfouten binden verhuurder niet.
Met deze algemene voorwaarden komen alle eerder gepubliceerde huurvoorwaarden te vervallen.
Download de algemene voorwaarden als PDF document:
- RECRON algemene voorwaarden vakantiewoningen
- RECRON Algemene Voorwaarden Toeristische Staanplaatsen
- RECRON Algemene Voorwaarden Seizoensplaatsen
- RECRON Algemene Voorwaarden Groepsaccommodatie
- Algemene voorwaarden RECRON Fixed Seat
Varelseweg 211, 8077 RB Hulshorst
KVK: 54271614 | BTW nummer: NL8512.37.769.B01